Termos e Condições – Programa Member Get Member

Este documento apresenta os Termos e Condições do Programa “Member Get Member” StayApp Fidelidade. Ao participar, os clientes aceitam os termos a seguir:

1. Definições

• Indicação Válida: Quando o indicado fecha um plano StayApp fidelidade, conforme os critérios deste regulamento.
• Cliente Indicado: Empresa indicada que adquire e mantém um plano ativo com a StayApp.
• Cliente Indicador: Cliente atual da StayApp que participa do programa indicando novos clientes.

2. Condições para Receber Benefícios

Para que Cliente Indicador e Cliente Indicado recebam os benefícios:

• 2.1 O Cliente Indicado deve contratar um plano do módulo de fidelidade StayApp.
• 2.2 O plano contratado pelo Cliente Indicado deve estar ativo por pelo menos 30 dias corridos.
• 2.3 O Cliente Indicador recebe benefícios com base no número de clientes indicados que fecharem um plano, conforme as regras do programa.

3. Benefícios do Programa

3.1 Benefícios para o Cliente Indicador

Dependendo do número de indicações bem-sucedidas, o Cliente Indicador poderá receber:

• 1 Indicação: Consultoria Online Mensal de 30 minutos e 400 SMS de bônus por 3 meses.
• 2 Indicações: 800 SMS de bônus por 3 meses.
• 3 Indicações: 1 mês grátis no plano atual.
• 5 Indicações: 2 meses grátis no plano atual.

3.2 Benefícios para o Cliente Indicado

Clientes Indicados que fecharem um plano dentro das regras do programa recebem:

• Consultoria Online Mensal de 30 minutos.
• 200 SMS de bônus por 3 meses.
• 10 automações de relacionamento efetuadas pelo Customer Success (CS) da StayApp.

4. Elegibilidade

• 4.1 Todos os clientes ativos da StayApp podem participar do Programa “Member Get Member”.
• 4.2 Os indicados devem ser novos clientes, sem contrato anterior ou ativo com a StayApp.

5. Regras de Participação

• 5.1 O Cliente Indicador deve fornecer dados completos e corretos do Cliente Indicado para validação da indicação.
• 5.2 Os benefícios são concedidos após a confirmação de fechamento do plano e ativação do contrato do Cliente Indicado.

6. Condições de Uso dos Benefícios

• 6.1 O bônus de SMS será adicionado automaticamente ao saldo de SMS dos beneficiários, com uso imediato.
• 6.2 O mês grátis no plano é aplicado no próximo ciclo de faturamento após a confirmação das indicações.
• 6.3 A consultoria online mensal deve ser agendada pelos canais de comunicação da StayApp e utilizada em até 30 dias após a concessão.

7. Disposições Finais

• 7.1 A StayApp reserva-se o direito de alterar ou encerrar o Programa “Member Get Member” sem aviso prévio.
• 7.2 Caso seja detectada fraude ou má fé por parte de qualquer participante, os benefícios poderão ser cancelados e as medidas legais cabíveis aplicadas.
• 7.3 Os benefícios são intransferíveis e não podem ser convertidos em dinheiro ou outros produtos.

Ao aderir a este programa, Cliente Indicador e Cliente Indicado aceitam integralmente os Termos e Condições descritos acima.